Atendimento ao cliente da participação detalhado - 3

Atendimento ao cliente da participação detalhado

Atendimento ao cliente da estaca

Ao entrar em contato com um corretor, seja você um investidor iniciante ou um trader experiente, você estará procurando por um atendimento ao cliente que seja rápido e realmente útil. Essas qualidades, por sua vez, dependerão da gama de canais disponíveis e da relevância de suas respostas.

Para saber rapidamente o que você deve esperar do atendimento ao cliente da Stakes, coletamos as seguintes informações obrigatórias.

Se você quiser ler nossa análise completa, incluindo taxas, opções de depósito e outras plataformas (como web e desktop), pule para a análise de apostas .

Quando você investe seu capital está em risco

Atendimento ao cliente 0,4

O suporte ao cliente da Stake pode ser reformulado, pois os canais de suporte ao cliente são limitados. Não há chat ao vivo ou suporte por telefone. Nossos e-mails foram respondidos rapidamente pelo helpdesk da Stake, mas as respostas nem sempre foram relevantes ou completas.

Prós Contras
Tempo de resposta rápido Sem suporte por telefone
Sem bate-papo ao vivo
Sem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Você pode entrar em contato com a Stake por e-mail ou enviar um ticket no site ou no aplicativo. Recebemos respostas rápidas às nossas perguntas por e-mail e as respostas foram mais ou menos OK.

Perdemos a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Em suma, certamente há espaço para melhorias nas opções de atendimento ao cliente da Stake.

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Quando você investe seu capital está em risco

Confira nosso resumo sobre o atendimento ao cliente da Stakes em comparação com corretores semelhantes, Freetrade e Alpaca Trading.

Atendimento ao cliente de participação vs. corretores semelhantes
Estaca Livre comércio Comércio de alpaca
Corretor de desconto de taxa zero com sede na Austrália corretor de desconto do Reino Unido corretor de API dos EUA
Quão rápido foi o suporte ao cliente quando tentamos? Velozes Velozes Velozes
Qualidade do atendimento ao cliente respostas OK Bom Muito vago ou não respondeu
Bate-papo ao vivo disponível Não Sim Não
Telefone disponível Não Não Não
E-mail disponível Sim Sim Sim
Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana Não Não Sim

Vamos continuar com uma descrição mais detalhada dos recursos de atendimento ao cliente do Stakes.

Atendimento ao cliente da estaca
Canais de atendimento ao cliente disponíveis no Stake

Um dos componentes mais essenciais de um atendimento ao cliente que funcione bem é o número de canais pelos quais você pode buscar ajuda. Normalmente, quanto mais plataformas de comunicação existem, mais provável é que alguém responda às suas perguntas a tempo.

Você pode entrar em contato com a Stake das seguintes maneiras.

  • E-mail
  • Observe que o Stake não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto, lembre-se disso antes de procurar ajuda com um problema que precisa de uma resposta imediata.

    Atendimento ao cliente da estaca
    Qualidade de atendimento ao cliente da aposta

    Definimos a qualidade do atendimento ao cliente de um corretor com base em sua velocidade de resposta (por exemplo, se eles atendem o telefone em poucos minutos, conta como rápido, mas se eles fazem você esperar muito, isso é considerado uma velocidade de resposta ruim) e sua resposta relevância (ou seja, se fornecem uma resposta clara às suas perguntas ou uma resposta ambígua que precisa de mais esclarecimentos).

    Velocidade de resposta em jogo

    E-mail

    Sem problemas! A Stake responderá seu e-mail em um curto período de tempo, geralmente em um dia.

    Relevância da resposta em jogo

    E-mail

    Não é ruim, mas poderia ser melhor. Por e-mail, o Stake fornece informações amplamente relevantes, mas muitas vezes você deseja que seja um pouco mais detalhado ou mais compreensível.

    Atendimento ao cliente da estaca
    Resultado final do serviço ao cliente da estaca

    No geral, o atendimento ao cliente da Stake pode ser melhorado em várias áreas. Para verificar como os corretores semelhantes se saem em comparação com o Stake, use nossa ferramenta de comparação de corretores aqui .

    Como entro em contato com o suporte da estaca

    Você pode entrar em contato conosco em [email protected] .

    A quem pertence a participação

    Stake.com é um cassino online. É operado pela Medium Rare NV , uma empresa constituída em Curaçao, onde possui uma licença de cassino online.

    A Stake se preocupa com a VPN

    Para jogar Stake nos EUA, você deve obter uma assinatura VPN confiável que ofereça um bom número de localizações de servidores, como NordVPN . Em seguida, basta escolher um servidor localizado em um país onde o Stake não esteja bloqueado e aproveite a participação no jogo com responsabilidade.

    Você pode usar o Stake no PC

    Stake Desktop App para Mac e PC | Gerenciar várias contas de participação | WebCatalog.

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    Você pode entrar em contato conosco em [email protected] .

    A quem pertence a participação

    Stake.com é um cassino online. É operado pela Medium Rare NV , uma empresa constituída em Curaçao, onde possui uma licença de cassino online.

    A Stake se preocupa com a VPN

    Para jogar Stake nos EUA, você deve obter uma assinatura VPN confiável que ofereça um bom número de localizações de servidores, como NordVPN . Em seguida, basta escolher um servidor localizado em um país onde o Stake não esteja bloqueado e aproveite a participação no jogo com responsabilidade.

    Você pode usar o Stake no PC

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