Como fechar sua conta Plus500: um guia passo a passo

Introdução

Encontrar um corretor respeitável é como encontrar um banco em que você confia seu dinheiro. Você escolhe um, usa seus serviços por um tempo e então pode chegar um momento em que você decide mudar para outro.

As razões para fechar uma conta de corretagem variam de investidor para investidor. Você pode perceber que não quer mais negociar, pode ter encontrado uma corretora melhor, pode querer investir em um produto que não está disponível em sua corretora atual. A lista continua.

A Plus500 é uma plataforma de negociação online que se concentra na negociação de CFDs. Muitos investidores percebem que negociar CFDs não é para eles, pois as contas de investidores de varejo podem perder dinheiro rapidamente ao negociar esses instrumentos financeiros. Embora a Plus500 ofereça uma ampla gama de produtos que você pode negociar, você ainda pode descobrir que o instrumento financeiro que procura (ou seja, um par de moedas específico) está faltando em seu portfólio.

Seja qual for o motivo para excluir sua conta Plus500, aqui está um guia passo a passo sobre como funciona o processo de exclusão de conta na Plus500.

Visite o Plus500
77% das contas de varejo CFD perdem dinheiro

Fechando sua conta Plus500

Antes de tomar qualquer medida para excluir sua conta Plus500, certifique-se de fechar todas as suas posições abertas, pois o corretor não poderá fazer isso por você e, consequentemente, não poderá fechar a conta. A maneira mais fácil de fazer isso é entrar na plataforma de negociação e clicar em Abrir Posições no lado esquerdo da tela.

Depois de fechar suas negociações, você pode iniciar o processo de cancelamento de sua conta Plus500. Fechar sua conta é simples e direto.

Essencialmente, você pode excluir a conta de 2 maneiras:

  • Cancele sua conta através do site deles
  • Cancele sua conta por e-mail

Feche a sua conta através do site Plus500

  1. Vá para o seguinte URL: https://www.plus500.com/Help/ContactUs.aspx
  2. Digite seu nome
  3. Digite o endereço de e-mail vinculado à sua conta Plus500
  4. Na seção de assunto, escreva Solicitação para excluir minha conta
  5. Selecione Outro problema no Tipo de consulta
  6. Na caixa de comentários, escreva um e-mail no qual você solicita explicitamente que sua conta seja encerrada e que as informações de sua conta sejam excluídas. Forneça seu motivo honesto pelo qual você decidiu encerrar sua conta.
  7. Clique em Enviar Consulta

Feche sua conta por e-mail

  1. Faça login na sua conta de e-mail que está registrada na Plus500
  2. No campo do destinatário digite email protegido
  3. Na seção de assunto, escreva Solicitação para excluir minha conta
  4. Escreva um e-mail solicitando ao Plus500 que exclua sua conta e suas informações de conta. Forneça sua razão honesta para fechar a conta.
  5. Envie o e-mail

Independentemente do método escolhido para excluir sua conta, espere que um representante do atendimento ao cliente entre em contato com você e tente convencê-lo a ficar. Se estiver decidido, seja firme, mas justo quanto ao motivo de sua partida.

Você pode ter fundos em sua conta depois de fechar suas negociações na plataforma de negociação. Certifique-se de entrar em contato com o atendimento ao cliente primeiro com sua solicitação para encerrar sua conta antes de retirar seus fundos, pois pode ser necessário pagar certas taxas.

Como etapa final, retire seus fundos assim que o atendimento ao cliente reconhecer suas solicitações para encerrar sua conta e informá-lo sobre qualquer ação que possa ser necessária.

Encontrar uma alternativa ao Plus500

Se parar de negociar não é o motivo para excluir sua conta Plus500, você pode querer encontrar outro corretor para trabalhar.

Como a Plus500 é principalmente uma corretora de CFD, confira nosso ranking das melhores plataformas de negociação de CFD em 2022. Aqui está nosso veredicto sobre as melhores corretoras em 2022 em várias categorias.

Ainda não tem certeza de qual plataforma de negociação online escolher? Confira nossa abrangente ferramenta Find My Broker para ver qual corretora se adapta melhor às suas necessidades ou compare as alternativas Plus500 em nossa página Compare Broker para obter uma análise detalhada e classificação de taxas, produtos e serviços.

-> Voltar para revisão Plus500