Moomoo Atendimento ao cliente detalhado - 3

Moomoo Atendimento ao cliente detalhado

Para entrar em contato com a linha direta de atendimento ao cliente FUTU Moomoo, disque 6439 1100 nos dias úteis das 9h às 18h.

atendimento ao cliente moo

Ao entrar em contato com um corretor, seja você um investidor iniciante ou um trader experiente, você estará procurando por um atendimento ao cliente que seja rápido e realmente útil. Essas qualidades, por sua vez, dependerão da gama de canais disponíveis e da relevância de suas respostas.

Para poder dizer rapidamente o que você deve esperar do atendimento ao cliente da moomoos, coletamos as seguintes informações obrigatórias.

Se você quiser ler nossa análise completa, incluindo taxas, opções de depósito e outras plataformas (como web e desktop), pule para a análise do moomoo.

Atendimento ao cliente 5.0

Avaliamos o atendimento ao cliente da moomoo como bom porque obtivemos respostas relevantes em pouco tempo. Por outro lado, não há suporte por telefone.

Prós Contras
Bate-papo ao vivo Sem suporte por telefone
Tempo de resposta rápido
Respostas relevantes

Você pode entrar em contato com a moomoo por e-mail e chat, as respostas são relevantes e rápidas. Você deve digitar 'agente' no chatbot para falar com uma pessoa. Por outro lado, não há suporte por telefone.

Eles estão disponíveis 24/7.

Moomoo Atendimento ao cliente detalhado - 5

Confira nosso resumo sobre o atendimento ao cliente moomoos em comparação com corretores semelhantes, Webull e Alpaca Trading.

atendimento ao cliente moomoo vs. corretores semelhantes
muuuuu Webull Comércio de alpaca
Corretor de desconto de taxa zero dos EUA corretor de desconto dos EUA corretor de API dos EUA
Quão rápido foi o suporte ao cliente quando tentamos? Velozes OK Velozes
Qualidade do atendimento ao cliente respostas Bom Bom Muito vago ou não respondeu
Bate-papo ao vivo disponível Sim Não Não
Telefone disponível Não Sim Não
E-mail disponível Sim Sim Sim
Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana Sim Sim Sim

Vamos continuar com uma descrição mais detalhada dos recursos de atendimento ao cliente moomoos.

atendimento ao cliente moo
Canais de atendimento ao cliente disponíveis no moomoo

Um dos componentes mais essenciais de um atendimento ao cliente que funcione bem é o número de canais pelos quais você pode buscar ajuda. Normalmente, quanto mais plataformas de comunicação existem, mais provável é que alguém responda às suas perguntas a tempo.

Você pode entrar em contato com o moomoo das seguintes maneiras.

  • Bate-papo ao vivo
  • E-mail
  • A boa notícia é que o atendimento ao cliente da moomoos está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto, você poderá obter respostas às suas perguntas em pouco tempo.

    atendimento ao cliente moo
    qualidade de atendimento ao cliente moomoo

    Definimos a qualidade do atendimento ao cliente de um corretor com base em sua velocidade de resposta (por exemplo, se eles atendem o telefone em poucos minutos, conta como rápido, mas se eles fazem você esperar muito, isso é considerado uma velocidade de resposta ruim) e sua resposta relevância (ou seja, se fornecem uma resposta clara às suas perguntas ou uma resposta ambígua que precisa de mais esclarecimentos).

    Velocidade de resposta no moomoo

    Bate-papo ao vivo

    Você está em boas mãos. O chat ao vivo do moomoos responde muito rápido, geralmente alguém está lá para ajudá-lo em um minuto.

    E-mail

    Sem problemas! moomoo responderá seu e-mail em um curto período de tempo, geralmente em um dia.

    Relevância da resposta no moomoo

    Bate-papo ao vivo

    Você encontrará o que precisa. O chat ao vivo do moomoos fornece informações claras e detalhadas para qualquer dúvida que você possa ter.

    E-mail

    Você está no lugar certo para maiores informações. Por e-mail, a moomoo fornece todas as respostas necessárias às suas perguntas, respondendo a você com um resumo detalhado e claro.

    atendimento ao cliente moo
    linha de fundo do serviço ao cliente moomoo

    O atendimento ao cliente da moomoo é excepcionalmente bom em várias dimensões, portanto, você estará em boas mãos quando se trata de perguntas relacionadas a corretoras. Se você quiser dar uma olhada em como outros corretores semelhantes ao moomoo se comparam a esse respeito, confira nossa ferramenta de comparação de corretores aqui.

    Como entro em contato com moo moo

    1. Conta.
    2. Sobre o moomoo. Sobre o moomoo. Blogue.
    3. Termos e Condições. Notificação de privacidade. Acordo do Cliente. Termos e Acordos. Formulário CRS. Declaração de acessibilidade.
    4. Contate-nos. Telefone: 650-798-5700. E-mail: [email protected] Atendimento ao Cliente. +1 888 721 0610. Dias de negociação: 8h30 – 16h30 ET.

    Moomoo é melhor que Robinhood

    Moomoo possui ferramentas de análise e negociação mais avançadas

    O aplicativo Moomoo possui uma variedade de ferramentas de negociação e recursos de análise mais avançados do que o Robinhood.

    Como faço para fechar minha conta Moomoo

    Como encerrar minha conta

    1. Certifique-se de ter fechado todas as posições.
    2. Certifique-se de ter 0 ativos em sua conta.
    3. Escreva para [email protected] e solicite o encerramento de sua conta. Você terá a opção de incluir um motivo para encerrar sua conta.

    Como faço para cancelar meu depósito Moomoo

    Moomoo é um aplicativo de negociação profissional oferecido pela Moomoo Technologies Inc.

    Como cancelar um depósito

    1. Vá para Trade > Deposit > Deposit History.
    2. Expanda o depósito que deseja cancelar.
    3. Toque no botão Cancelar (se houver) na parte inferior da página do histórico.

    Como entro em contato com moo moo

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    2. Sobre o moomoo. Sobre o moomoo. Blogue.
    3. Termos e Condições. Notificação de privacidade. Acordo do Cliente. Termos e Acordos. Formulário CRS. Declaração de acessibilidade.
    4. Contate-nos. Telefone: 650-798-5700. E-mail: [email protected] Atendimento ao Cliente. +1 888 721 0610. Dias de negociação: 8h30 – 16h30 ET.

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    Moomoo possui ferramentas de análise e negociação mais avançadas

    O aplicativo Moomoo possui uma variedade de ferramentas de negociação e recursos de análise mais avançados do que o Robinhood.

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    Como encerrar minha conta

    1. Certifique-se de ter fechado todas as posições.
    2. Certifique-se de ter 0 ativos em sua conta.
    3. Escreva para [email protected] e solicite o encerramento de sua conta. Você terá a opção de incluir um motivo para encerrar sua conta.

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    Moomoo é um aplicativo de negociação profissional oferecido pela Moomoo Technologies Inc.

    Como cancelar um depósito

    1. Vá para Trade > Deposit > Deposit History.
    2. Expanda o depósito que deseja cancelar.
    3. Toque no botão Cancelar (se houver) na parte inferior da página do histórico.